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A Auto Viação do Tâmega, Lda. presta serviços de transporte rodoviário de passageiros (carreiras, expressos,
alugueres regulares e ocasionais e transportes urbanos de chaves).
De uma forma resumida podemos dizer que para a Auto Viação do Tâmega a Politica da Qualidade se resume a
FOCO NA MELHORIA CONTINUA DO SERVIÇO PRESTADO AO CLIENTE EM TODAS AS FUNÇÕES DA EMPRESA.
A implementação dos pontos anteriores requer a colaboração de todos os colaboradores, cada um na sua função mas todos empenhados:
no cumprimento dos requisitos dos interessados na empresa /requisitos legais,
na melhoria da eficácia dos serviços internos (nomeadamente oficina, gestão de tráfego e compras), que apoiam a prestação do serviço ao cliente,
na melhoria contínua do serviço prestado na AUTO VIAÇÃO DO TÂMEGA.
Ao comunicar a todos os colaboradores esta Política da Qualidade estamos a pedir o seu apoio;
este pode ser dado por cada um ao cumprir as suas funções e ajudar a fazer cumprir a estratégia da empresa bem os objectivos da qualidade.
Esta Política da Qualidade foi aprovada pela Administração da AUTO VIAÇÃO DO TÂMEGA sendo distribuída pelos colaboradores,
na parte aplicável, e estando ao seu dispor para consulta internet, para ser consultada pelas partes interessadas.
